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» Droit et formulaire de rétractation
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Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de la commande par le client.
Afin de faciliter le traitement de son retour, le client pourra contacter la société par mail afin d'obtenir un numéro de retour avant réexpédition. Cette condition n'entraîne nullement l'annulation du droit de rétractation.
Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation. Il est également obligatoire que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine.

Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s’appliquent: remboursement du produit, frais de retour à votre charge.

Le délai de remboursement ne dépassera pas 15 jours après le retour réceptionné du produit par France of Gastronomy. Les retours de colis doivent être effectués à notre adresse de stockage suivante: France of Gastronomy 34 chemin du Perrat 71000 Loché.

 

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par voie postale à l'adresse France of Gastronomy 34 chemin du Perrat 71000 Loché, France; par téléphone au +33 6 28 58 02 39 ou par Email à contact@franceofgastronomy.com

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. 

 

Formulaire de Rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

- A l'attention de France of Gastronomy 34 Chemin du Perrat 71000 Loché, France (contact@franceofgastronomy.com)

- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous

- commandé le/reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consomateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date

(*) Biffez la mention inutile.

 

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.



 A partir de 130€ d'achats, les frais de ports sont offerts! (France Métropolitaine)

 

 

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